Maklumat yang Kami Kumpul daripada Pengguna
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 8600, kami mengumpul beberapa kategori maklumat untuk membolehkan perkhidmatan berfungsi dengan betul dan selamat. Maklumat yang dikumpul adalah terhad kepada apa yang diperlukan sahaja dan tidak dikumpul secara berlebihan.
Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran pengesahan identiti yang anda berikan semasa pendaftaran. Maklumat ini diperlukan untuk mewujudkan akaun yang selamat dan mengesahkan identiti anda.
Butiran berkaitan transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), termasuk nombor akaun bank, e-wallet yang digunakan dan rekod transaksi. Nombor kad penuh tidak disimpan oleh 8600.
Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar dan maklumat teknikal berkaitan akses. Data ini digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan dan memastikan keselamatan akaun anda.
Rekod aktiviti dalam platform seperti permainan yang dimainkan, taruhan yang dibuat, masa sesi dan halaman yang dilawati. Data ini digunakan untuk menambah baik pengalaman pengguna dan memenuhi keperluan pematuhan.
Untuk Apa Data Anda Kami Gunakan
Semua maklumat yang dikumpul oleh 8600 digunakan secara bertanggungjawab dan hanya untuk tujuan yang sah berkaitan operasi platform. Kami tidak menggunakan data pengguna untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.
- Pengurusan akaun dan pengesahan identiti — memastikan hanya pemilik akaun yang sah boleh mengakses dan mengurus akaun mereka.
- Pemprosesan transaksi kewangan — mengendalikan deposit, pengeluaran dan pembayaran bonus dalam MYR dengan selamat dan tepat.
- Pencegahan penipuan dan keselamatan — mengesan dan menyiasat sebarang aktiviti mencurigakan atau tidak dibenarkan dalam platform.
- Penambahbaikan perkhidmatan — menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik prestasi, antara muka dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
- Pematuhan undang-undang — memenuhi keperluan pelaporan dan pematuhan peraturan yang berkenaan.
- Komunikasi perkhidmatan — menghantar notifikasi berkaitan akaun, transaksi, promosi dan kemas kini polisi melalui saluran yang anda pilih.
Penggunaan Kuki dan Penjejakan Sesi
Platform 8600 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk memastikan pengalaman pengguna yang lancar dan selamat. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat platform kami.
Kami menggunakan tiga jenis kuki utama:
- Kuki penting — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
- Kuki prestasi — mengumpul data tanpa nama berkaitan cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan.
- Kuki keutamaan — menyimpan tetapan pengguna seperti pilihan bahasa dan reka letak untuk memudahkan penggunaan berulang.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda. Perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform 8600.
Penyimpanan, Keselamatan Data & Perkongsian Maklumat
8600 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang setimpal untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan. Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi menggunakan enkripsi SSL (Secure Socket Layer) standard industri.
Data pengguna disimpan di pelayan yang selamat dengan kawalan akses yang ketat. Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses maklumat peribadi pengguna, dan hanya apabila diperlukan untuk tujuan perkhidmatan yang sah.
Berkaitan perkongsian maklumat dengan pihak ketiga: 8600 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi data dalam situasi berikut:
- Dengan penyedia pembayaran yang diluluskan untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran.
- Dengan pihak berkuasa berkaitan jika dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
- Dengan penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu operasi platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Hak Pengguna Terhadap Data Peribadi Anda
Sebagai pengguna 8600 yang berdaftar, anda mempunyai hak tertentu berkaitan maklumat peribadi yang kami simpan. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Jika maklumat anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan pematuhan undang-undang dan dasar pengekalan rekod kami.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan pelanggan 8600. Kami berusaha untuk menjawab semua permintaan berkaitan data dalam masa 30 hari bekerja.
Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami
8600 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sebelum perubahan berkuat kuasa. Tarikh kemaskini terakhir akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini.
Penggunaan berterusan platform 8600 selepas perubahan Dasar Privasi diterbitkan dianggap sebagai penerimaan versi terkini dasar tersebut. Oleh itu, kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak data anda, sila hubungi pasukan kami melalui:
- E-mel: [email protected]
- Chat langsung dalam platform 8600 (tersedia 24 jam)
- Bahagian Soalan Lazim untuk maklumat am berkaitan akaun dan privasi
Kami berkomited untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja. Sokongan tersedia dalam Bahasa Melayu dan kami sedia membantu anda memahami cara data anda dikendalikan oleh platform 8600.
Ada Pertanyaan Lanjut tentang Privasi Anda?
Semak bahagian Soalan Lazim kami untuk jawapan pantas, atau log masuk untuk menghubungi sokongan pelanggan 8600 secara langsung.
Soalan Lazim Log Masuk ke Akaun